Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln den Zugang zu und die Nutzung der Website und der Anwendung ORILA, herausgegeben von C2SL (SAS mit einem Stammkapital von 100 €, 6 rue Soutrane, 06560 Valbonne, RCS Grasse 892 281 510). Mit dem Zugriff auf den Dienst akzeptierst du diese Bedingungen vorbehaltlos.
1. Gegenstand
Die Bedingungen legen fest, unter welchen Voraussetzungen der Nutzer auf den Dienst zugreift und ihn nutzt. ORILA ist eine Online-Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), branchenübergreifend und mehrsprachig, für die berufliche Nutzung bestimmt.
2. Definitionen
- Herausgeber: das Unternehmen C2SL.
- Dienst: die Website orila.co und die Anwendung ORILA.
- Nutzer: jede Person, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit auf den Dienst zugreift.
- Konto: der persönliche Bereich, der den Zugang zu den Funktionen ermöglicht.
- Inhalt: die vom Nutzer im Dienst eingegebenen Daten.
3. Zugang zum Dienst
Eine Demonstration ist online ohne Registrierung einsehbar. Der vollständige Zugang erfordert die Erstellung eines Kontos. Der Dienst richtet sich an Fachleute, die im Rahmen ihrer Tätigkeit handeln. Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für jede von seinem Konto aus durchgeführte Handlung verantwortlich.
4. Beschreibung des Dienstes
ORILA ermöglicht insbesondere die Verwaltung eines Portfolios von Kunden und Kontakten, Aufgaben, eines Kalenders und von Terminen, E-Mail-Kampagnen, Statistiken sowie die Teamarbeit (Rollen, Verlauf). Der Dienst wird je nach gewähltem Tätigkeitsbereich vorkonfiguriert geliefert. Die Funktionen können sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln.
5. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich:
- den Dienst auf faire, rechtmäßige und seinem Zweck entsprechende Weise zu nutzen;
- den Betrieb, die Integrität oder die Sicherheit des Dienstes nicht zu beeinträchtigen;
- nicht zu versuchen, auf Daten zuzugreifen, die ihm nicht gehören;
- keine Reverse-Engineering-, Extraktions- oder unbefugten Kopiervorgänge durchzuführen;
- über den Dienst nur Daten zu verarbeiten, deren Verarbeitung er unter Einhaltung der DSGVO durchführen darf.
6. Geistiges Eigentum
Der Dienst, seine Marke, seine Oberfläche, seine Texte, seine Bilder und sein Code bleiben das ausschließliche Eigentum von C2SL. Diese Bedingungen verleihen kein Eigentumsrecht am Dienst. Der Nutzer behält das volle Eigentum an dem von ihm eingegebenen Inhalt; er gewährt C2SL die für das Hosting und den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderliche Lizenz.
7. Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Der Nutzer verfügt über die in der DSGVO vorgesehenen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit.
8. Haftung und Verfügbarkeit
C2SL setzt angemessene Mittel ein, um die Kontinuität und die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten, ohne eine ununterbrochene Verfügbarkeit zu garantieren. Der Dienst kann zu Wartungszwecken ausgesetzt werden. Die Haftung von C2SL kann im Falle höherer Gewalt, missbräuchlicher Nutzung des Dienstes oder für indirekte Schäden nicht begründet werden.
9. Änderung der Bedingungen
C2SL kann diese Bedingungen ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Nutzung online verfügbare Fassung; die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Änderung gilt als Annahme.
10. Kündigung
Der Nutzer kann sein Konto jederzeit schließen. C2SL kann ein Konto im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen aussetzen oder schließen. Bei der Schließung kann der Nutzer seinen Inhalt exportieren; die Daten werden anschließend unter den in der Datenschutzerklärung vorgesehenen Bedingungen gelöscht.
11. Finanzielle Bedingungen
Die Angebote, Preise und Abonnementmodalitäten unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Lösung gesucht. Andernfalls wird die Zuständigkeit den Gerichten am Sitz von C2SL zugewiesen.
13. Kontakt
Bei Fragen: [email protected].