Qu'est-ce qu'ORILA ?+
ORILA est un logiciel de gestion pour les petites entreprises et les indépendants : clients, devis, factures, comptabilité, stock, mail et invitations, reliés entre eux. Il est rangé comme un immeuble, un étage par service de l'entreprise, et réglé pour ton métier dès l'inscription. Tu peux l'ouvrir en démo, sans inscription.
ORILA est-il un CRM ?+
Oui : l'étage Commercial d'ORILA est un CRM complet, avec les fiches clients aux mots de ton métier, les contacts, les affaires en colonnes et les doublons repérés pendant la frappe. Et tout ce qui l'entoure suit : le devis accepté devient une facture d'un clic, la facture fait sortir le stock et l'encaissement se rapproche de ton relevé.
Pour quels métiers ORILA est-il réglé ?+
ORILA arrive réglé pour les freelances et indépendants, les agences et cabinets de conseil, le coaching, les cabinets comptables, les clubs sportifs et les clubs de padel. Pour tout autre métier, tu pars d'une base sur mesure et tu choisis tes propres mots : « clients » devient « adhérents » ou « patients », et tout l'écran suit.
Qu'est-ce qu'Orbi dans ORILA ?+
Orbi est le pilote automatique d'ORILA : il fait tourner chaque étage dès le premier jour, inclus dans l'abonnement. Il range le courrier sur la bonne fiche, relance les devis et les factures en retard, envoie le rappel de la veille à tes invités et décompte le stock. Chaque automatisme se règle, et s'allume ou s'éteint d'un interrupteur.
Pourquoi passer d'un tableur Excel à ORILA ?+
Dans ORILA, chaque client, échange, devis, facture et rendez-vous est relié au reste : ce que tu saisis une fois sert partout. Les relances, le rangement du courrier et le stock se font tout seuls, et chaque collègue voit exactement ce que son accès lui ouvre. Ton tableur actuel se dépose tel quel pour démarrer.
Quels services d'entreprise ORILA réunit-il ?+
ORILA réunit l'Accueil, le Commercial, la Production, le Marketing, la Comptabilité, la Direction et le Service technique, plus la signature électronique à l'étage Juridique. Les Ressources humaines et le Service client s'installent à leur tour dans l'immeuble. Tous les étages se visitent dans la démo, sans inscription.
Combien coûte ORILA ?+
ORILA a une offre gratuite, puis deux forfaits : Pro à 12 € HT par mois ou 120 € HT à l'année, et Équipe à 25 € HT par mois et par personne dès deux personnes, ou 250 € HT par personne à l'année. Payer à l'année offre deux mois. Chaque compte commence par 14 jours d'essai avec tout débloqué, sans carte bancaire.
Existe-t-il une version gratuite d'ORILA ?+
Oui : l'offre gratuite d'ORILA est sans limite de durée et sans carte bancaire. Elle comprend un utilisateur, jusqu'à 50 clients et 100 contacts, avec les tâches et l'agenda. Quand ton activité grandit, tu passes à Pro ou à Équipe et tout ce que tu as saisi te suit.
Comment marche l'essai gratuit de 14 jours d'ORILA ?+
En créant ton compte ORILA, tu as 14 jours avec toutes les fonctions débloquées, sans carte bancaire. Un courriel te fait le point au huitième jour, puis la veille de la fin. Ensuite, tu choisis ton forfait, ou ton compte passe à l'offre gratuite avec toutes tes données.
Peut-on essayer ORILA sans s'inscrire ?+
Oui : la démo d'ORILA s'ouvre en ligne, sans inscription ni carte bancaire, sur une entreprise déjà remplie. Tous les étages y sont montés, et tu peux tout y essayer librement : tout reste dans la démo. C'est le moyen le plus rapide de voir ORILA à l'œuvre sur ton métier.
Comment se paie le forfait Équipe d'ORILA ?+
Le forfait Équipe se paie par personne, à partir de deux : à cinq, il coûte 125 € HT par mois, ou 1 250 € HT à l'année. Chaque personne a son propre accès, réglé étage par étage, et tu ajoutes un collègue quand tu en as besoin.
Peut-on payer ORILA au mois, sans engagement ?+
Oui : au mois, ORILA se prélève à chaque échéance, sans engagement, et tu résilies quand tu veux. À l'année, tu paies en une fois et tu es prévenu un mois puis 7 jours avant le renouvellement. Dans les deux cas, tes données restent à toi.
Est-ce que vous transférez mes données dans ORILA pour moi ?+
Oui, et sans supplément. Envoie-nous ton tableur tel qu'il est, même à plusieurs onglets, et les exports de tes autres outils : on reprend tes clients, tes contacts, tes factures avec leurs numéros d'origine et l'historique de tes rendez-vous, échanges et tâches. Tu vérifies avant que rien ne s'écrive, et tu n'as rien d'autre à faire. Les devis, le catalogue et les étiquettes ne se reprennent pas encore.
Comment importer mes clients depuis Excel ou mon ancien logiciel ?+
Tu sors ton fichier de ton ancien logiciel, en classeur tableur ou en CSV, et tu le déposes tel quel dans ORILA. Les colonnes courantes (nom, courriel, téléphone, adresse, numéro d'entreprise) se placent toutes seules, et les autres se désignent en deux clics dans un menu. Un aperçu te montre le résultat avant d'enregistrer.
Quelles données peut-on reprendre dans ORILA ?+
ORILA reprend tes sociétés, tes contacts, tes factures et avoirs avec le détail de leurs lignes, ainsi que l'historique de tes rendez-vous, de tes échanges et de tes tâches. Il suffit d'un classeur tableur ou d'un CSV, le format que sait produire tout logiciel de gestion.
Faut-il préparer son fichier avant de l'importer dans ORILA ?+
Pas besoin : ORILA lit ton fichier tel qu'il sort de ton ancien logiciel, même avec des colonnes dans le désordre, des colonnes en trop ou un titre au-dessus du tableau. Le format est reconnu à son contenu et les accents abîmés sont réparés. Une ligne à vérifier est mise de côté et signalée, et tout le reste passe.
Peut-on annuler un import dans ORILA ?+
Oui : dans ORILA, un import se défait d'un geste. Les sociétés, les personnes et les documents de ce lot sont retirés, et seulement eux ; une société à laquelle tu as déjà accroché autre chose reste en place. Et rejouer le même fichier garde une seule fiche par client.
Mes numéros de facture d'origine sont-ils conservés dans ORILA ?+
Oui : quand tu reprends tes factures dans ORILA, leurs numéros d'origine sont gardés tels quels. C'est une obligation légale, et c'est ce qui permet à ton comptable de s'y retrouver. Les factures que tu émets ensuite reçoivent leur numéro définitif à l'émission, dans une suite continue.
Mon espace ORILA est-il prêt dès l'inscription ?+
Oui : le métier que tu choisis à l'inscription meuble ton espace ORILA, avec ses mots, ses listes et ses filtres. Tu commences tout de suite, et tu ajustes ensuite les mots, les couleurs et l'ordre du menu à ta façon. Il te reste à déposer ton fichier ou à créer ta première fiche.
Comment faire un devis et le transformer en facture dans ORILA ?+
Tu crées le devis depuis la fiche du client, avec les lignes de ton catalogue ; il part par courriel avec un lien, et le client l'accepte en ligne, acceptation horodatée. Le devis accepté devient une facture d'un clic, qui reçoit son numéro définitif à l'émission. Son PDF porte la facture électronique au format européen.
ORILA relance-t-il automatiquement les factures impayées ?+
Oui : une facture échue passe en retard, puis ORILA envoie une relance courtoise sur le seul reste dû sept jours après, puis chaque semaine, trois fois au plus. Viennent ensuite la mise en demeure et l'avis de suspension, et la suite reste ton choix, d'un clic. Un litige déclaré met tout en pause, et le règlement fait tout repartir.
ORILA relance-t-il les devis sans réponse ?+
Oui : un devis sans réponse est relancé sept jours après, puis une seconde fois, et le client est prévenu trois jours avant la fin de sa validité. Dès que le client répond en citant le numéro du devis, la relance s'arrête d'elle-même. Avec l'équipe d'agents, Warren te prépare en plus un message personnel pour reprendre contact.
Peut-on brancher sa boîte mail dans ORILA ?+
Oui : chaque personne branche sa boîte dans ORILA (Gmail, Microsoft, OVH, IONOS et toutes les boîtes IMAP). Chaque nuit, et quand tu cliques « Relever maintenant », les courriels reçus se rangent sur la fiche de l'expéditeur avec leurs pièces jointes, et les autres t'attendent dans « À ranger ». D'un message, tu fais une fiche, une tâche ou un rendez-vous.
Comment envoyer des invitations à un événement et suivre les réponses ?+
Dans ORILA, ton événement a sa liste d'invités et son carton, à ton logo et ta couleur, avec le prénom de chaque invité. Chacun répond sur une page, sans compte, et ta liste se met à jour toute seule : qui a reçu son carton, qui a ouvert son lien, qui vient et à combien. La veille, les invités qui ont confirmé reçoivent un rappel.
ORILA gère-t-il le stock ?+
Oui : pour ceux qui vendent des articles, le stock d'ORILA s'allume à l'étage Production. La facture fait sortir la marchandise, l'avoir la remet en rayon et un devis accepté la met de côté, avec lots, numéros de série, péremption et étiquettes code-barres ou QR. Les écrans te signalent ce qui passe sous le seuil, en tenant compte de ce qui est déjà en route.
Peut-on faire signer un document électroniquement avec ORILA ?+
Oui : ORILA fait signer tes documents en ligne, avec la même valeur qu'une signature à la main (article 1366 du Code civil). Chaque signataire reçoit son propre lien et un code au moment de signer, chacun à son tour ou tous en même temps. Le dossier de preuve dit qui a signé, quand et sur quelle version, sans prestataire à payer par document : c'est lui qui fait foi en cas de contestation. Une signature dite « qualifiée », vendue par un prestataire agréé, y ajouterait une présomption légale.
ORILA fonctionne-t-il sur téléphone ?+
Oui : ORILA s'ouvre dans le navigateur du téléphone comme sur l'ordinateur, avec les mêmes étages et les mêmes données. Il se pose sur l'écran d'accueil comme une application, directement depuis le navigateur. Quand un collègue modifie une fiche, ton écran se met à jour tout seul.
Reçoit-on les alertes d'ORILA sur son téléphone ?+
Oui : ce qui arrive dans la cloche d'ORILA peut aussi arriver sur ton téléphone, selon tes réglages. Une facture en retard, une tâche du jour, une vente dont la suite est passée : tu es prévenu où que tu sois. Tu choisis ce qui te prévient dans Paramètres › Notifications.
Peut-on faire accepter un devis au client sur place, avec son téléphone ?+
Oui : une fois ton devis finalisé dans ORILA, tu montres son QR code à ton client. Il le vise avec son téléphone, lit le devis sur son écran et l'accepte sur place, acceptation horodatée. La facture naît ensuite d'un clic.
Peut-on photographier un ticket ou un courrier avec ORILA ?+
Oui : tu photographies le ticket d'une dépense pour qu'il parte avec elle comme justificatif. Une lettre ou une facture reçue se photographie depuis « Un document est arrivé », pour la ranger sur la bonne fiche. Tu peux ensuite l'annoter, la signer à la main ou y poser un tampon.
Comment noter un appel reçu pour un collègue dans ORILA ?+
Dans l'Accueil d'ORILA, « Prendre un message » note l'appel reçu pour un collègue. Le message devient une tâche du jour chez lui, et il en est prévenu dans sa cloche. Avec l'équipe d'agents, tu peux aussi le dicter à Nour : « prends un message pour Sarah : rappeler Maison Lorenz ».
Peut-on travailler à plusieurs sur ORILA ?+
Oui, avec le forfait Équipe : tu invites tes collègues, et chacun reçoit un badge qui ouvre les étages dont il a besoin. Tu choisis aussi quelles fiches il voit : toutes, celles de son site, celles de son équipe ou les siennes. Un droit retiré s'applique aussitôt.
Qu'est-ce que l'équipe d'agents d'ORILA ?+
L'équipe d'agents d'ORILA, ce sont six agents d'intelligence artificielle, un par étage : Nour à l'accueil, Warren au commercial, Milo à la production, Livia au marketing, Otto à la comptabilité et Alba à la direction. Ils repèrent ce qui traîne, préparent des brouillons et répondent quand tu leur écris, en lisant le dossier dans la limite de ton accès. Ils préparent, tu décides.
Combien coûte l'équipe d'agents d'ORILA ?+
L'équipe d'agents coûte 24 € HT par mois ou 240 € HT à l'année, pour toute l'entreprise, en plus de ton forfait. Les six partagent une réserve commune, rechargée chaque mois. La lecture est offerte ; préparer un brouillon puise dans la réserve, plus ou moins selon l'agent.
Comment parle-t-on aux agents d'ORILA ?+
Tu leur écris dans la messagerie d'ORILA, comme à un collègue : « écris un mail à Maison Lorenz pour dire que le devis part mardi », « fais un devis pour Maison Lorenz : trois jours de conseil à 600 € ». L'agent pose le brouillon, le rattache à la bonne fiche et te donne le lien pour le relire. C'est toi qui envoies.
Les agents d'ORILA peuvent-ils agir seuls ?+
Oui, pour les gestes que tu leur confies, un par un, avec un plafond par jour : Nour peut par exemple accuser réception à un client déjà en fiche et ranger un courrier dont l'expéditeur est certain. Chaque geste est écrit au journal et se défait d'un clic quand c'est possible. Les prix, les remises et l'envoi des devis restent toujours entre tes mains.
ORILA utilise-t-il l'intelligence artificielle ?+
Oui, avec l'équipe d'agents : ce sont eux qui lisent tes dossiers, rédigent et proposent. Les automatismes de base, relances, rangement du courrier et stock, suivent des règles fixes, pour tout le monde et inclus dans l'abonnement. Ce que préparent les agents part avec ton accord, ou d'eux-mêmes pour les gestes que tu leur as confiés.
Mon expert-comptable peut-il accéder à mon dossier ORILA ?+
Oui : tu lui ouvres l'accès depuis Paramètres › Mon expert-comptable, et il retrouve ton dossier dans son Espace cabinet, en lecture. Il y suit ce qu'il a contrôlé, te réclame les pièces qui manquent et te propose les écritures de clôture. Tu saisis au fil de l'eau, il révise au lieu de ressaisir.
Je suis expert-comptable : comment travailler avec mes clients sur ORILA ?+
Tes clients t'ouvrent leur dossier depuis leur espace ORILA, et tu les retrouves tous dans ton Espace cabinet. Tu y consultes leur comptabilité, tu suis ce que tu as contrôlé et tu leur réclames les pièces, avec un questionnaire de fin d'année. Leurs clôtures sont scellées, et leur archive annuelle se relit en toute autonomie.
ORILA fait-il la facture électronique obligatoire ?+
Oui, avec une plateforme agréée. Chaque facture émise dans ORILA porte dans son PDF les données de la facture électronique européenne, contrôlées avant d'être produites. Branche ton compte Pennylane — c'est une plateforme agréée — et ORILA lui envoie chaque facture émise d'elle-même : elle porte l'envoi et la réception dans le circuit officiel de la réforme, en vigueur depuis le 1er septembre 2026.
ORILA se connecte-t-il à ma banque ?+
Oui : tu branches ton compte Qonto, relu au branchement et quand tu cliques, ou tu déposes ton relevé bancaire (OFX ou CSV) de n'importe quelle banque. ORILA écarte les mouvements déjà connus et te propose les rapprochements évidents, quand le montant égale le reste dû d'une facture. Une fois validé, l'encaissement est scellé et la facture passe payée.
ORILA prépare-t-il la TVA ?+
Oui : ORILA prépare ton état de TVA et ce que tu as encaissé par taux, à partir de tes factures et de tes dépenses. Tu reportes les montants sur ton espace des impôts, ou ton comptable les reprend tels quels. Les écrans de comptabilité suivent les règles françaises.
ORILA fonctionne-t-il avec Pennylane ?+
Oui : quand tu branches Pennylane dans ORILA, chaque facture émise lui est envoyée automatiquement. Tu gardes ORILA pour vendre et suivre tes clients, et ton cabinet travaille dans Pennylane. Le branchement se fait dans Service technique › Paramètres › Modules externes.
Où sont hébergées les données d'ORILA ?+
La base de données d'ORILA est hébergée en Europe, à Francfort. Chaque entreprise a son espace, séparé de celui des autres, et la démonstration publique tourne sur une base à part. Tes données restent à toi, sur tous les forfaits.
Peut-on récupérer toutes ses données ORILA ?+
Oui : dans Service technique › Paramètres, « Sauvegarder mes données » te donne une copie de tout, en un clic, et tes listes de clients s'exportent en tableur. C'est possible sur tous les forfaits : on entre dans ORILA facilement, et on en sort aussi facilement.
Peut-on récupérer un élément supprimé par erreur dans ORILA ?+
Oui : dans ORILA, ce que tu supprimes part à la corbeille, où tu as sept jours pour le restaurer. Les pièces comptables, les dépenses, les immobilisations, les emprunts et les projets se restaurent à tout moment. Et un import se défait d'un seul geste.
ORILA garde-t-il la trace de qui a modifié quoi ?+
Oui : sur chaque fiche d'ORILA, l'historique garde une ligne par champ modifié, avec qui, quand et par quelle porte. Chaque encaissement est scellé dans un registre inaltérable, et les clôtures sont scellées elles aussi. Les agents écrivent tout ce qu'ils font dans leur journal.
Que deviennent mes données si j'arrête de payer ORILA ?+
Elles restent à toi : ton compte ORILA passe à l'offre gratuite, tout est conservé, et tu gardes l'accès à tout ce que tu as saisi. Le jour où tu fermes ton compte, tu disposes de trente jours pour tout récupérer, puis de trente jours encore où tes exports restent possibles. Au mois, une carte refusée est réessayée trois fois, et tu es toujours prévenu par écrit avant le moindre changement. Tu repasses au payant quand tu veux, en retrouvant tout.
Alba
Otto
Livia
Milo
Warren
Nour
