Le presenti condizioni d'uso («Condizioni») disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito e dell'applicazione ORILA, editi da C2SL (SAS con un capitale sociale di 100 €, 6 rue Soutrane, 06560 Valbonne, RCS Grasse 892 281 510). Accedendo al servizio, accetti senza riserve le presenti Condizioni.
1. Oggetto
Le Condizioni definiscono le condizioni alle quali l'Utente accede al Servizio e lo utilizza. ORILA è un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) online, multisettoriale e multilingue, destinato a un uso professionale.
2. Definizioni
- Editore: la società C2SL.
- Servizio: il sito orila.co e l'applicazione ORILA.
- Utente: qualsiasi persona che accede al Servizio nell'ambito della propria attività professionale.
- Account: lo spazio personale che consente di accedere alle funzionalità.
- Contenuto: i dati inseriti dall'Utente nel Servizio.
3. Accesso al Servizio
Una dimostrazione è consultabile online senza registrazione. L'accesso completo richiede la creazione di un Account. Il Servizio si rivolge a professionisti che agiscono nell'ambito della propria attività. L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni azione effettuata dal proprio Account.
4. Descrizione del Servizio
ORILA consente in particolare di gestire un portafoglio di clienti e contatti, attività, un'agenda e appuntamenti, campagne e-mail, statistiche, nonché il lavoro in team (ruoli, cronologia). Il Servizio arriva preconfigurato in base al settore di attività scelto. Le funzionalità possono evolvere nel tempo.
5. Obblighi dell'Utente
L'Utente si impegna a:
- utilizzare il Servizio in modo leale, lecito e conforme alla sua destinazione;
- non pregiudicare il funzionamento, l'integrità o la sicurezza del Servizio;
- non tentare di accedere a dati che non gli appartengono;
- non procedere ad alcuna operazione di ingegneria inversa, di estrazione o di copia non autorizzata;
- trattare, tramite il Servizio, solo dati che ha il diritto di trattare, nel rispetto del GDPR.
6. Proprietà intellettuale
Il Servizio, il suo marchio, la sua interfaccia, i suoi testi, le sue immagini e il suo codice restano di proprietà esclusiva di C2SL. Le presenti Condizioni non conferiscono alcun diritto di proprietà sul Servizio. L'Utente conserva la piena proprietà del Contenuto che inserisce; concede a C2SL la licenza strettamente necessaria per l'hosting e il funzionamento del Servizio.
7. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nell' informativa sulla privacy. L'Utente dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità previsti dal GDPR.
8. Responsabilità e disponibilità
C2SL mette in atto i mezzi ragionevoli per garantire la continuità e la sicurezza del Servizio, senza garantire una disponibilità ininterrotta. Il Servizio può essere sospeso per manutenzione. La responsabilità di C2SL non può essere chiamata in causa in caso di forza maggiore, di uso improprio del Servizio, o per danni indiretti.
9. Modifica delle Condizioni
C2SL può modificare le presenti Condizioni. La versione applicabile è quella online al momento dell'uso; l'uso continuato del Servizio dopo la modifica equivale ad accettazione.
10. Risoluzione
L'Utente può chiudere il proprio Account in qualsiasi momento. C2SL può sospendere o chiudere un Account in caso di inadempimento delle presenti Condizioni. Alla chiusura, l'Utente può esportare il proprio Contenuto; i dati vengono successivamente cancellati alle condizioni previste dall'informativa sulla privacy.
11. Condizioni economiche
Le offerte, i prezzi e le modalità di abbonamento sono regolati dalle condizioni di vendita.
12. Diritto applicabile e controversie
Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, sarà ricercata in via prioritaria una soluzione amichevole. In mancanza, la competenza è attribuita ai tribunali della giurisdizione della sede legale di C2SL.
13. Contatto
Per qualsiasi domanda: [email protected].