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Condiciones de venta

Última actualización : 2 de junio de 2026

Las presentes condiciones de venta («Condiciones de venta») regulan las suscripciones de pago al servicio ORILA, editado por C2SL (SAS con un capital social de 100 €, 6 rue Soutrane, 06560 Valbonne, RCS Grasse 892 281 510, IVA FR47 892 281 510). Toda suscripción a una oferta de pago implica la aceptación plena y total de las presentes Condiciones de venta.

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las Condiciones de venta regulan la venta de suscripciones al Servicio entre C2SL y el Cliente. El Servicio se dirige exclusivamente a profesionales que actúan en el marco de su actividad (empresas, autónomos, asociaciones). No se trata de una venta a consumidores.

2. Definiciones

3. Ofertas y características

ORILA se ofrece según varias ofertas: Gratuita (sin pago), Pro y Equipo. Las características de cada oferta se presentan en la página de inicio, en la sección «Tarifas». Las ofertas de pago dan acceso al conjunto de las funcionalidades descritas para la oferta correspondiente, para el número de usuarios suscrito.

4. Precios

Los precios se indican sin impuestos, por usuario y por mes; el IVA en vigor se añade en su caso. Los precios pueden variar según el país. C2SL se reserva el derecho de modificar sus precios; la tarifa aplicable es la vigente en el momento de la suscripción o de la renovación, sin que las modificaciones se apliquen nunca a un período ya pagado.

5. Suscripción

La suscripción se efectúa en línea. El Cliente elige su oferta, el número de usuarios y la periodicidad (mensual o anual), y a continuación valida su pedido tras la aceptación de las presentes Condiciones de venta. El pedido se confirma por vía electrónica.

6. Pago

El pago en línea lo garantiza PayPlug, proveedor de pago autorizado. Los datos de pago son tratados directamente y de manera segura por PayPlug; C2SL nunca tiene acceso a los datos bancarios completos del Cliente. El pago es exigible en el momento de la suscripción, y después en cada vencimiento de renovación. En caso de impago, el acceso al Servicio puede suspenderse tras informar al Cliente.

7. Duración, renovación y resolución

La Suscripción se concluye por la duración elegida y se renueva por tácita reconducción por períodos idénticos, salvo resolución antes del vencimiento. El Cliente puede resolver en cualquier momento desde su espacio o escribiendo a [email protected]; la resolución surte efecto al término del período en curso, sin reembolso del período iniciado.

8. Desistimiento

Al suscribir el Servicio un profesional para las necesidades de su actividad, el derecho de desistimiento previsto por el Código de consumo en beneficio de los consumidores no se aplica.

9. Disponibilidad del Servicio

C2SL aplica los medios razonables para garantizar la continuidad, el rendimiento y la seguridad del Servicio, sin garantía de una disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a la voluntad de C2SL.

10. Responsabilidad

La responsabilidad de C2SL se limita a los daños directos y probados y, en todo caso, queda limitada al importe pagado por el Cliente en concepto de los doce últimos meses. C2SL no podrá ser considerada responsable de los daños indirectos (pérdida de explotación, de volumen de negocio, o de datos imputable al Cliente).

11. Datos y copia de seguridad

El Cliente sigue siendo propietario de los datos que registra en el Servicio y puede exportarlos en cualquier momento. El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad.

12. Propiedad intelectual

El Servicio, su marca y su código siguen siendo propiedad exclusiva de C2SL. La Suscripción solo confiere un derecho de uso personal, no exclusivo y no cesible, por la duración de la Suscripción.

13. Fuerza mayor

Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable de un incumplimiento resultante de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código civil.

14. Derecho aplicable y litigios

Las presentes Condiciones de venta están sometidas al derecho francés. En caso de litigio, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa. En su defecto, se atribuye expresamente competencia a los tribunales de la jurisdicción del domicilio social de C2SL.

15. Contacto

Para cualquier consulta relativa a tu suscripción: [email protected].