¿Qué es ORILA?+
ORILA es un programa de gestión para pequeñas empresas y autónomos: clientes, presupuestos, facturas, contabilidad, existencias, correo e invitaciones, conectados entre sí. Está organizado como un edificio, una planta por departamento de la empresa, y configurado para tu oficio desde el registro. Puedes abrirlo en demo, sin registrarte.
¿ORILA es un CRM?+
Sí: la planta Ventas de ORILA es un CRM completo, con las fichas de clientes con las palabras de tu oficio, los contactos, las oportunidades en columnas y los duplicados detectados mientras escribes. Y todo lo que lo rodea le sigue: el presupuesto aceptado se convierte en factura con un clic, la factura da salida a las existencias y el cobro se concilia con tu extracto.
¿Para qué sectores está configurado ORILA?+
ORILA llega configurado para freelances y autónomos, agencias y consultoras, coaching, asesorías contables, clubes deportivos y clubes de pádel. Para cualquier otro oficio, partes de una base a medida y eliges tus propias palabras: «clientes» pasa a ser «socios» o «pacientes», y toda la pantalla le sigue.
¿Qué es Orbi en ORILA?+
Orbi es el piloto automático de ORILA: hace funcionar cada planta desde el primer día, incluido en la suscripción. Archiva el correo en la ficha correcta, reclama los presupuestos y las facturas atrasadas, envía el recordatorio de la víspera a tus invitados y descuenta las existencias. Cada automatismo se ajusta, y se enciende o se apaga con un interruptor.
¿Por qué pasar de una hoja de cálculo de Excel a ORILA?+
En ORILA, cada cliente, intercambio, presupuesto, factura y cita está conectado con el resto: lo que introduces una vez sirve en todas partes. Los recordatorios, el archivo del correo y las existencias se hacen solos, y cada compañero ve exactamente lo que su acceso le abre. Tu hoja de cálculo actual se sube tal cual para empezar.
¿Qué departamentos de la empresa reúne ORILA?+
ORILA reúne Recepción, Ventas, Producción, Marketing, Finanzas, Dirección y el Servicio técnico, además de la firma electrónica en la planta Jurídico. Recursos humanos y Atención al cliente se irán instalando a su vez en el edificio. Todas las plantas se pueden visitar en la demo, sin registrarte.
¿Cuánto cuesta ORILA?+
ORILA tiene una oferta gratuita y luego dos planes: Pro a 12 € sin IVA al mes o 120 € sin IVA al año, y Equipo a 25 € sin IVA al mes por persona a partir de dos personas, o 250 € sin IVA por persona al año. Pagar al año te regala dos meses. Cada cuenta empieza con 14 días de prueba con todo desbloqueado, sin tarjeta bancaria.
¿Existe una versión gratuita de ORILA?+
Sí: la oferta gratuita de ORILA no tiene límite de tiempo ni pide tarjeta bancaria. Incluye un usuario, hasta 50 clientes y 100 contactos, con las tareas y la agenda. Cuando tu actividad crece, pasas a Pro o a Equipo y todo lo que has introducido te acompaña.
¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días de ORILA?+
Al crear tu cuenta de ORILA, tienes 14 días con todas las funciones desbloqueadas, sin tarjeta bancaria. Un correo te hace un repaso el octavo día, y otro la víspera del final. Después eliges tu plan, o tu cuenta pasa a la oferta gratuita con todos tus datos.
¿Se puede probar ORILA sin registrarse?+
Sí: la demo de ORILA se abre en línea, sin registro ni tarjeta bancaria, en una empresa ya rellenada. Todas las plantas están montadas y puedes probarlo todo libremente: todo se queda en la demo. Es la forma más rápida de ver ORILA en acción en tu oficio.
¿Cómo se paga el plan Equipo de ORILA?+
El plan Equipo se paga por persona, a partir de dos: para cinco, cuesta 125 € sin IVA al mes, o 1 250 € sin IVA al año. Cada persona tiene su propio acceso, ajustado planta por planta, y añades a un compañero cuando lo necesitas.
¿Se puede pagar ORILA al mes, sin permanencia?+
Sí: al mes, ORILA se cobra en cada vencimiento, sin permanencia, y das de baja cuando quieras. Al año, pagas de una vez y se te avisa un mes y luego 7 días antes de la renovación. En los dos casos, tus datos siguen siendo tuyos.
¿Cómo importo mis clientes desde Excel o desde mi antiguo programa?+
Sacas tu archivo de tu antiguo programa, en hoja de cálculo o en CSV, y lo subes tal cual a ORILA. Las columnas habituales (nombre, correo, teléfono, dirección, número de empresa) se colocan solas, y las demás se indican en dos clics en un menú. Una vista previa te enseña el resultado antes de guardar.
¿Qué datos se pueden recuperar en ORILA?+
ORILA recupera tus empresas, tus contactos, tus facturas y abonos con el detalle de sus líneas, así como el historial de tus citas, de tus intercambios y de tus tareas. Basta con una hoja de cálculo o un CSV, el formato que sabe generar cualquier programa de gestión.
¿Hay que preparar el archivo antes de importarlo en ORILA?+
No hace falta: ORILA lee tu archivo tal como sale de tu antiguo programa, incluso con las columnas desordenadas, columnas de sobra o un título encima de la tabla. El formato se reconoce por su contenido y los acentos estropeados se reparan. Una línea por revisar se aparta y se señala, y todo lo demás pasa.
¿Se puede deshacer una importación en ORILA?+
Sí: en ORILA, una importación se deshace con un gesto. Las empresas, las personas y los documentos de ese lote se retiran, y solo ellos; una empresa a la que ya has vinculado otra cosa se queda en su sitio. Y volver a cargar el mismo archivo mantiene una sola ficha por cliente.
¿ORILA conserva mis números de factura originales?+
Sí: cuando recuperas tus facturas en ORILA, sus números originales se mantienen tal cual. Es una obligación legal, y es lo que permite a tu contable aclararse. Las facturas que emites después reciben su número definitivo al emitirse, en una serie continua.
¿Mi espacio de ORILA está listo desde el registro?+
Sí: el oficio que eliges al registrarte amuebla tu espacio de ORILA, con sus palabras, sus listas y sus filtros. Empiezas enseguida, y luego ajustas las palabras, los colores y el orden del menú a tu manera. Solo te queda subir tu archivo o crear tu primera ficha.
¿Cómo hago un presupuesto y lo convierto en factura en ORILA?+
Creas el presupuesto desde la ficha del cliente, con las líneas de tu catálogo; sale por correo con un enlace, y el cliente lo acepta en línea, con la aceptación registrada con fecha y hora. El presupuesto aceptado se convierte en factura con un clic, y recibe su número definitivo al emitirse. Su PDF lleva la factura electrónica en formato europeo.
¿ORILA reclama automáticamente las facturas impagadas?+
Sí: una factura vencida pasa a atrasada, y luego ORILA envía un recordatorio cortés solo por el saldo pendiente siete días después, y después cada semana, tres veces como máximo. Después vienen el requerimiento de pago y el aviso de suspensión, y lo que sigue lo eliges tú, con un clic. Un litigio declarado lo pone todo en pausa, y el pago lo reanuda todo.
¿ORILA reclama los presupuestos sin respuesta?+
Sí: un presupuesto sin respuesta se reclama siete días después, y luego una segunda vez, y al cliente se le avisa tres días antes del fin de su validez. En cuanto el cliente responde citando el número del presupuesto, el recordatorio se detiene solo. Con el equipo de agentes, Warren te prepara además un mensaje personal para retomar el contacto.
¿Se puede conectar el correo electrónico a ORILA?+
Sí: cada persona conecta su buzón en ORILA (Gmail, Microsoft, OVH, IONOS y cualquier buzón IMAP). Cada noche, y cuando pulsas «Consultar ahora», los correos recibidos se archivan en la ficha del remitente con sus adjuntos, y los demás te esperan en «Por archivar». A partir de un mensaje, creas una ficha, una tarea o una cita.
¿Cómo enviar invitaciones a un evento y seguir las respuestas?+
En ORILA, tu evento tiene su lista de invitados y su invitación, con tu logo y tu color, y el nombre de cada invitado. Cada uno responde en una página, sin cuenta, y tu lista se actualiza sola: quién ha recibido su invitación, quién ha abierto su enlace, quién viene y cuántos son. La víspera, los invitados que han confirmado reciben un recordatorio.
¿ORILA gestiona las existencias?+
Sí: para quienes venden artículos, las existencias de ORILA se encienden en la planta Producción. La factura da salida a la mercancía, el abono la devuelve a la estantería y un presupuesto aceptado la reserva, con lotes, números de serie, caducidad y etiquetas de código de barras o QR. Las pantallas te señalan lo que baja del umbral, teniendo en cuenta lo que ya está en camino.
¿Se puede firmar un documento electrónicamente con ORILA?+
Sí: ORILA hace firmar tus documentos en línea, con el mismo valor que una firma a mano (artículo 1366 del Código Civil francés). Cada firmante recibe su propio enlace y un código en el momento de firmar, cada uno por turno o todos a la vez. El expediente de prueba dice quién ha firmado, cuándo y sobre qué versión, sin pagar a un proveedor por documento: es él quien da fe en caso de impugnación. Una firma llamada «cualificada», vendida por un proveedor autorizado, le añadiría una presunción legal.
¿ORILA funciona en el móvil?+
Sí: ORILA se abre en el navegador del móvil igual que en el ordenador, con las mismas plantas y los mismos datos. Se instala en la pantalla de inicio como una aplicación, directamente desde el navegador. Cuando un compañero modifica una ficha, tu pantalla se actualiza sola.
¿Se reciben los avisos de ORILA en el móvil?+
Sí: lo que llega a la campana de ORILA también puede llegar a tu móvil, según tus ajustes. Una factura atrasada, una tarea del día, una venta cuyo siguiente paso ya ha pasado: se te avisa estés donde estés. Eliges de qué se te avisa en Configuración › Notificaciones.
¿Se puede hacer que el cliente acepte un presupuesto en el momento, con su móvil?+
Sí: una vez terminado tu presupuesto en ORILA, le enseñas su código QR a tu cliente. Lo escanea con su móvil, lee el presupuesto en su pantalla y lo acepta allí mismo, con la aceptación registrada con fecha y hora. Después, la factura sale con un clic.
¿Se puede fotografiar un tique o una carta con ORILA?+
Sí: fotografías el tique de un gasto para que vaya con él como justificante. Una carta o una factura recibida se fotografía desde «Ha llegado un documento», para archivarla en la ficha correcta. Después puedes anotarla, firmarla a mano o ponerle un sello.
¿Cómo apunto en ORILA una llamada recibida para un compañero?+
En la Recepción de ORILA, «Tomar un mensaje» apunta la llamada recibida para un compañero. El mensaje se convierte en una tarea del día suya, y se le avisa en su campana. Con el equipo de agentes, también puedes dictárselo a Nour: «toma un mensaje para Sarah: llamar a Maison Lorenz».
¿Se puede trabajar varias personas en ORILA?+
Sí, con el plan Equipo: invitas a tus compañeros, y cada uno recibe una credencial que abre las plantas que necesita. También eliges qué fichas ve: todas, las de su centro, las de su equipo o las suyas. Un permiso retirado se aplica al instante.
¿Qué es el equipo de agentes de ORILA?+
El equipo de agentes de ORILA son seis agentes de inteligencia artificial, uno por planta: Nour en Recepción, Warren en Ventas, Milo en Producción, Livia en Marketing, Otto en Finanzas y Alba en Dirección. Detectan lo que se queda atascado, preparan borradores y responden cuando les escribes, leyendo el expediente dentro de lo que tu acceso abre. Ellos preparan, tú decides.
¿Cuánto cuesta el equipo de agentes de ORILA?+
El equipo de agentes cuesta 24 € sin IVA al mes o 240 € sin IVA al año, para toda la empresa, además de tu plan. Los seis comparten una reserva común, que se recarga cada mes. La lectura es gratis; preparar un borrador tira de la reserva, más o menos según el agente.
¿Cómo se habla con los agentes de ORILA?+
Les escribes en la mensajería de ORILA, como a un compañero: «escribe un correo a Maison Lorenz para decir que el presupuesto sale el martes», «haz un presupuesto para Maison Lorenz: tres días de consultoría a 600 €». El agente deja el borrador, lo vincula a la ficha correcta y te da el enlace para revisarlo. Eres tú quien lo envía.
¿Los agentes de ORILA pueden actuar solos?+
Sí, para los gestos que les encargas, uno a uno, con un límite diario: Nour puede, por ejemplo, acusar recibo a un cliente que ya tiene ficha y archivar un correo cuyo remitente es seguro. Cada gesto queda escrito en el registro y se deshace con un clic cuando es posible. Los precios, los descuentos y el envío de los presupuestos siempre quedan en tus manos.
¿ORILA usa inteligencia artificial?+
Sí, con el equipo de agentes: son ellos quienes leen tus expedientes, redactan y proponen. Los automatismos básicos, recordatorios, archivo del correo y existencias, siguen reglas fijas, para todo el mundo e incluidos en la suscripción. Lo que preparan los agentes sale con tu visto bueno, o por su cuenta para los gestos que les has encargado.
¿Mi contable puede acceder a mi expediente de ORILA?+
Sí: le abres el acceso desde Configuración › Mi contable, y él encuentra tu expediente en su Espacio del despacho, en modo lectura. Allí sigue lo que ha revisado, te reclama los documentos que faltan y te propone los asientos de cierre. Tú introduces sobre la marcha, él revisa en vez de volver a teclear.
Soy contable: ¿cómo trabajar con mis clientes en ORILA?+
Tus clientes te abren su expediente desde su espacio de ORILA, y los encuentras a todos en tu Espacio del despacho. Allí consultas su contabilidad, sigues lo que has revisado y les reclamas los documentos, con un cuestionario de fin de año. Sus cierres quedan sellados, y su archivo anual se consulta con total autonomía.
¿ORILA hace la factura electrónica obligatoria?+
Sí, con una plataforma autorizada. Cada factura emitida en ORILA lleva en su PDF los datos de la factura electrónica europea, verificados antes de generarse. Conecta tu cuenta de Pennylane — es una plataforma autorizada — y ORILA le envía sola cada factura emitida: ella lleva el envío y la recepción por el circuito oficial de la reforma, en vigor desde el 1 de septiembre de 2026.
¿ORILA se conecta con mi banco?+
Sí: conectas tu cuenta Qonto, que se consulta al conectarla y cuando haces clic, o subes tu extracto bancario (OFX o CSV) de cualquier banco. ORILA descarta los movimientos ya conocidos y te propone las conciliaciones evidentes, cuando el importe es igual al saldo pendiente de una factura. Una vez validado, el cobro queda sellado y la factura pasa a pagada.
¿ORILA prepara el IVA?+
Sí: ORILA prepara tu estado de IVA y lo que has cobrado por tipo, a partir de tus facturas y de tus gastos. Pasas los importes a tu espacio de la administración tributaria, o tu contable los recoge tal cual. Las pantallas de contabilidad siguen las normas francesas.
¿ORILA funciona con Pennylane?+
Sí: cuando conectas Pennylane en ORILA, cada factura emitida se le envía automáticamente. Te quedas con ORILA para vender y seguir a tus clientes, y tu asesoría trabaja en Pennylane. La conexión se hace en Servicio técnico › Configuración › Módulos externos.
¿Dónde se alojan los datos de ORILA?+
La base de datos de ORILA está alojada en Europa, en Fráncfort. Cada empresa tiene su espacio, separado del de las demás, y la demostración pública funciona sobre una base aparte. Tus datos siguen siendo tuyos, en todos los planes.
¿Se pueden recuperar todos los datos de ORILA?+
Sí: en Servicio técnico › Configuración, «Guardar mis datos» te da una copia de todo, con un clic, y tus listas de clientes se exportan en hoja de cálculo. Es posible en todos los planes: se entra en ORILA fácilmente, y se sale igual de fácil.
¿Se puede recuperar en ORILA algo eliminado por error?+
Sí: en ORILA, lo que eliminas va a la papelera, donde tienes siete días para restaurarlo. Los documentos contables, los gastos, los inmovilizados, los préstamos y los proyectos se restauran en cualquier momento. Y una importación se deshace con un solo gesto.
¿ORILA guarda el registro de quién ha modificado qué?+
Sí: en cada ficha de ORILA, el historial guarda una línea por campo modificado, con quién, cuándo y por qué puerta. Cada cobro queda sellado en un registro inalterable, y los cierres también quedan sellados. Los agentes escriben todo lo que hacen en su registro.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar ORILA?+
Siguen siendo tuyos: tu cuenta de ORILA pasa a la oferta gratuita, se conserva todo, y mantienes el acceso a todo lo que has introducido. El día en que cierres tu cuenta, dispones de treinta días para recuperarlo todo, y luego de treinta días más en los que tus exportaciones siguen siendo posibles. Al mes, una tarjeta rechazada se vuelve a intentar tres veces, y siempre se te avisa por escrito antes del más mínimo cambio. Vuelves al plan de pago cuando quieras, y lo recuperas todo.
