O que é o ORILA?+
O ORILA é um programa de gestão para pequenas empresas e profissionais independentes: clientes, orçamentos, faturas, contabilidade, existências, e-mail e convites, ligados entre si. Está organizado como um edifício, um andar por serviço da empresa, e ajustado à tua atividade desde a inscrição. Podes abri-lo em demonstração, sem inscrição.
O ORILA é um CRM?+
Sim: o andar Vendas do ORILA é um CRM completo, com as fichas de cliente nas palavras da tua atividade, os contactos, os negócios em colunas e os duplicados detetados enquanto escreves. E tudo o que o rodeia acompanha: o orçamento aceite passa a fatura num clique, a fatura dá saída às existências e o recebimento é conciliado com o teu extrato.
Para que atividades está o ORILA preparado?+
O ORILA chega preparado para freelancers e independentes, agências e empresas de consultoria, coaching, gabinetes de contabilidade, clubes desportivos e clubes de padel. Para qualquer outra atividade, partes de uma base à medida e escolhes as tuas próprias palavras: «clientes» passa a «sócios» ou «doentes», e todo o ecrã acompanha.
O que é o Orbi no ORILA?+
O Orbi é o piloto automático do ORILA: põe cada andar a funcionar desde o primeiro dia, incluído na subscrição. Arruma o correio na ficha certa, envia lembretes dos orçamentos e das faturas em atraso, manda o lembrete da véspera aos teus convidados e desconta as existências. Cada automatismo ajusta-se, e liga-se ou desliga-se com um interruptor.
Porquê trocar uma folha de Excel pelo ORILA?+
No ORILA, cada cliente, troca, orçamento, fatura e reunião está ligado ao resto: o que registas uma vez serve em todo o lado. Os lembretes, a arrumação do correio e as existências fazem-se sozinhos, e cada colega vê exatamente o que o seu acesso lhe abre. A tua folha de cálculo atual deposita-se tal como está para começar.
Que serviços da empresa reúne o ORILA?+
O ORILA reúne a Receção, as Vendas, a Produção, o Marketing, as Finanças, a Direção e o Serviço técnico, mais a assinatura eletrónica no andar Jurídico. Os Recursos humanos e o Apoio ao cliente instalam-se por sua vez no edifício. Todos os andares se visitam na demonstração, sem inscrição.
Quanto custa o ORILA?+
O ORILA tem uma oferta gratuita e depois dois planos: Pro a 12 € s/ IVA por mês ou 120 € s/ IVA por ano, e Equipa a 25 € s/ IVA por mês e por pessoa a partir de duas pessoas, ou 250 € s/ IVA por pessoa por ano. Pagar ao ano oferece dois meses. Cada conta começa com 14 dias de teste com tudo desbloqueado, sem cartão bancário.
Existe uma versão gratuita do ORILA?+
Sim: a oferta gratuita do ORILA não tem limite de duração nem pede cartão bancário. Inclui um utilizador, até 50 clientes e 100 contactos, com as tarefas e a agenda. Quando a tua atividade cresce, passas para Pro ou Equipa e tudo o que registaste vai contigo.
Como funciona o teste gratuito de 14 dias do ORILA?+
Ao criares a tua conta ORILA, tens 14 dias com todas as funções desbloqueadas, sem cartão bancário. Um e-mail faz-te o ponto de situação ao oitavo dia, e depois na véspera do fim. A seguir, escolhes o teu plano, ou a tua conta passa para a oferta gratuita com todos os teus dados.
Posso experimentar o ORILA sem me inscrever?+
Sim: a demonstração do ORILA abre-se online, sem inscrição nem cartão bancário, numa empresa já preenchida. Todos os andares estão montados, e podes experimentar tudo à vontade: tudo fica na demonstração. É a forma mais rápida de ver o ORILA a trabalhar na tua atividade.
Como se paga o plano Equipa do ORILA?+
O plano Equipa do ORILA paga-se por pessoa, a partir de duas: com cinco, custa 125 € s/ IVA por mês, ou 1 250 € s/ IVA por ano. Cada pessoa tem o seu próprio acesso, ajustado andar a andar, e acrescentas um colega quando precisares.
Posso pagar o ORILA ao mês, sem fidelização?+
Sim: ao mês, o ORILA é cobrado em cada vencimento, sem fidelização, e cancelas quando quiseres. Ao ano, pagas de uma só vez e és avisado um mês e depois 7 dias antes da renovação. Nos dois casos, os teus dados continuam a ser teus.
Como importar os meus clientes do Excel ou do meu programa antigo?+
Exportas o teu ficheiro do teu programa antigo, em folha de cálculo ou em CSV, e depositas-o tal como está no ORILA. As colunas habituais (nome, e-mail, telefone, morada, número de empresa) arrumam-se sozinhas, e as outras indicam-se em dois cliques num menu. Uma pré-visualização mostra-te o resultado antes de gravar.
Que dados posso recuperar no ORILA?+
O ORILA recupera as tuas empresas, os teus contactos, as tuas faturas e notas de crédito com o detalhe das linhas, bem como o histórico das tuas reuniões, das tuas trocas e das tuas tarefas. Basta uma folha de cálculo ou um CSV, o formato que qualquer programa de gestão sabe produzir.
É preciso preparar o ficheiro antes de o importar no ORILA?+
Não é preciso: o ORILA lê o teu ficheiro tal como sai do teu programa antigo, mesmo com colunas fora de ordem, colunas a mais ou um título por cima da tabela. O formato é reconhecido pelo conteúdo e os acentos estragados são reparados. Uma linha a verificar é posta de lado e assinalada, e todo o resto passa.
Posso anular uma importação no ORILA?+
Sim: no ORILA, uma importação desfaz-se num gesto. As empresas, as pessoas e os documentos desse lote são retirados, e só eles; uma empresa à qual já ligaste outra coisa fica no lugar. E voltar a importar o mesmo ficheiro mantém uma só ficha por cliente.
Os meus números de fatura originais são mantidos no ORILA?+
Sim: quando recuperas as tuas faturas no ORILA, os números de origem são mantidos tal como estão. É uma obrigação legal, e é o que permite ao teu contabilista orientar-se. As faturas que emitires depois recebem o número definitivo no momento da emissão, numa sequência contínua.
O meu espaço ORILA fica pronto logo na inscrição?+
Sim: a atividade que escolhes na inscrição mobila o teu espaço ORILA, com as suas palavras, as suas listas e os seus filtros. Começas logo, e depois ajustas as palavras, as cores e a ordem do menu à tua maneira. Só te falta depositar o teu ficheiro ou criar a tua primeira ficha.
Como fazer um orçamento e transformá-lo em fatura no ORILA?+
Crias o orçamento a partir da ficha do cliente, com as linhas do teu catálogo; ele parte por e-mail com uma ligação, e o cliente aceita-o online, com a aceitação registada com data e hora. O orçamento aceite passa a fatura num clique, que recebe o número definitivo no momento da emissão. O seu PDF traz a fatura eletrónica no formato europeu.
O ORILA envia lembretes automáticos das faturas por pagar?+
Sim: uma fatura vencida passa a estar em atraso, e o ORILA envia um lembrete cordial só sobre o valor em dívida sete dias depois, e depois todas as semanas, três vezes no máximo. Seguem-se a notificação formal e o aviso de suspensão, e o que vem depois continua a ser escolha tua, num clique. Um litígio declarado põe tudo em pausa, e o pagamento faz tudo recomeçar.
O ORILA envia lembretes dos orçamentos sem resposta?+
Sim: no ORILA, um orçamento sem resposta recebe um lembrete sete dias depois, e depois um segundo, e o cliente é avisado três dias antes do fim da validade. Assim que o cliente responde citando o número do orçamento, o lembrete para sozinho. Com a equipa de agentes, o Warren prepara-te ainda uma mensagem pessoal para retomar o contacto.
Posso ligar a minha caixa de correio ao ORILA?+
Sim: cada pessoa liga a sua caixa ao ORILA (Gmail, Microsoft, OVH, IONOS e todas as caixas IMAP). Todas as noites, e quando clicas em «Verificar agora», os e-mails recebidos arrumam-se na ficha do remetente com os anexos, e os outros esperam por ti em «Por arquivar». A partir de uma mensagem, fazes uma ficha, uma tarefa ou uma reunião.
Como enviar convites para um evento e acompanhar as respostas?+
No ORILA, o teu evento tem a sua lista de convidados e o seu cartão, com o teu logótipo e a tua cor, e o nome de cada convidado. Cada um responde numa página, sem conta, e a tua lista atualiza-se sozinha: quem recebeu o cartão, quem abriu a ligação, quem vem e com quantos. Na véspera, os convidados que confirmaram recebem um lembrete.
O ORILA gere existências?+
Sim: para quem vende artigos, as existências do ORILA ligam-se no andar Produção. A fatura dá saída à mercadoria, a nota de crédito repõe-na na prateleira e um orçamento aceite põe-na de lado, com lotes, números de série, validade e etiquetas com código de barras ou QR. Os ecrãs assinalam o que fica abaixo do limiar, tendo em conta o que já vem a caminho.
Posso pôr um documento a assinar eletronicamente com o ORILA?+
Sim: o ORILA põe os teus documentos a assinar online, com o mesmo valor que uma assinatura à mão (artigo 1366 do Código Civil francês). Cada signatário recebe a sua própria ligação e um código no momento de assinar, um de cada vez ou todos ao mesmo tempo. O processo de prova diz quem assinou, quando e em que versão, sem prestador a pagar por documento: é ele que faz fé em caso de contestação. Uma assinatura dita «qualificada», vendida por um prestador certificado, acrescentar-lhe-ia uma presunção legal.
O ORILA funciona no telemóvel?+
Sim: o ORILA abre-se no navegador do telemóvel como no computador, com os mesmos andares e os mesmos dados. Instala-se no ecrã principal como uma aplicação, diretamente a partir do navegador. Quando um colega altera uma ficha, o teu ecrã atualiza-se sozinho.
Recebo os avisos do ORILA no telemóvel?+
Sim: o que chega ao sino do ORILA também pode chegar ao teu telemóvel, conforme as tuas configurações. Uma fatura em atraso, uma tarefa do dia, uma venda cujo passo seguinte já passou: és avisado onde quer que estejas. Escolhes o que te avisa em Configurações › Notificações.
Posso fazer o cliente aceitar um orçamento ali mesmo, com o telemóvel dele?+
Sim: depois de finalizares o teu orçamento no ORILA, mostras o código QR ao teu cliente. Ele aponta o telemóvel, lê o orçamento no ecrã e aceita-o ali mesmo, com a aceitação registada com data e hora. A fatura nasce depois num clique.
Posso fotografar um talão ou uma carta com o ORILA?+
Sim: com o ORILA, fotografas o talão de uma despesa para que siga com ela como comprovativo. Uma carta ou uma fatura recebida fotografa-se a partir de «Chegou um documento», para a arrumar na ficha certa. Depois podes anotá-la, assiná-la à mão ou pôr-lhe um carimbo.
Como anotar uma chamada recebida para um colega no ORILA?+
Na Receção do ORILA, «Anotar uma mensagem» regista a chamada recebida para um colega. A mensagem passa a ser uma tarefa do dia dele, e ele é avisado no seu sino. Com a equipa de agentes, também a podes ditar à Nour: «anota uma mensagem para a Sarah: ligar à Maison Lorenz».
Posso trabalhar com várias pessoas no ORILA?+
Sim, com o plano Equipa do ORILA: convidas os teus colegas, e cada um recebe um crachá que abre os andares de que precisa. Escolhes também que fichas vê: todas, as do seu local, as da sua equipa ou as suas. Um direito retirado aplica-se de imediato.
O que é a equipa de agentes do ORILA?+
A equipa de agentes do ORILA são seis agentes de inteligência artificial, um por andar: a Nour na receção, o Warren nas vendas, o Milo na produção, a Livia no marketing, o Otto na contabilidade e a Alba na direção. Detetam o que está parado, preparam rascunhos e respondem quando lhes escreves, lendo o processo dentro dos limites do teu acesso. Eles preparam, tu decides.
Quanto custa a equipa de agentes do ORILA?+
A equipa de agentes do ORILA custa 24 € s/ IVA por mês ou 240 € s/ IVA por ano, para toda a empresa, além do teu plano. Os seis partilham uma reserva comum, recarregada todos os meses. A leitura é oferecida; preparar um rascunho usa a reserva, mais ou menos conforme o agente.
Como se fala com os agentes do ORILA?+
Escreves-lhes nas mensagens do ORILA, como a um colega: «escreve um e-mail à Maison Lorenz a dizer que o orçamento segue na terça», «faz um orçamento para a Maison Lorenz: três dias de consultoria a 600 €». O agente deixa o rascunho, liga-o à ficha certa e dá-te a ligação para o releres. Quem envia és tu.
Os agentes do ORILA podem agir sozinhos?+
Sim, os agentes do ORILA podem fazê-lo para os gestos que lhes confias, um a um, com um limite por dia: a Nour pode, por exemplo, acusar a receção a um cliente que já tem ficha e arrumar um correio cujo remetente é certo. Cada gesto fica escrito no diário e desfaz-se num clique quando é possível. Os preços, os descontos e o envio dos orçamentos ficam sempre nas tuas mãos.
O ORILA usa inteligência artificial?+
Sim, o ORILA usa-a com a equipa de agentes: são eles que leem os teus processos, redigem e propõem. Os automatismos de base, lembretes, arrumação do correio e existências, seguem regras fixas, para toda a gente e incluídos na subscrição. O que os agentes preparam parte com o teu acordo, ou por iniciativa deles para os gestos que lhes confiaste.
O meu contabilista pode aceder ao meu processo no ORILA?+
Sim: no ORILA, abres-lhe o acesso em Configurações › O meu contabilista, e ele encontra o teu processo no seu Espaço do gabinete, em leitura. Aí acompanha o que já verificou, pede-te os documentos que faltam e propõe-te os lançamentos de encerramento. Tu registas à medida, ele revê em vez de voltar a registar.
Sou contabilista: como trabalhar com os meus clientes no ORILA?+
Os teus clientes abrem-te o processo a partir do espaço ORILA deles, e encontras todos no teu Espaço do gabinete. Aí consultas a contabilidade deles, acompanhas o que já verificaste e pedes-lhes os documentos, com um questionário de fim de ano. Os encerramentos deles ficam selados, e o arquivo anual relê-se com total autonomia.
O ORILA faz a fatura eletrónica obrigatória?+
Sim, com uma plataforma certificada. Cada fatura emitida no ORILA traz no PDF os dados da fatura eletrónica europeia, verificados antes de serem produzidos. Liga a tua conta Pennylane — é uma plataforma certificada — e o ORILA envia-lhe sozinho cada fatura emitida: é ela que leva o envio e a receção no circuito oficial da reforma, em vigor desde 1 de setembro de 2026.
O ORILA liga-se ao meu banco?+
Sim: o ORILA liga-se à tua conta Qonto, lida no momento da ligação e quando clicas, ou depositas o teu extrato bancário (OFX ou CSV) de qualquer banco. O ORILA afasta os movimentos já conhecidos e propõe-te as conciliações evidentes, quando o montante é igual ao valor em dívida de uma fatura. Depois de validado, o recebimento fica selado e a fatura passa a paga.
O ORILA prepara o IVA?+
Sim: o ORILA prepara a tua situação de IVA e o que recebeste por taxa, a partir das tuas faturas e das tuas despesas. Transcreves os montantes no teu espaço no portal dos impostos, ou o teu contabilista retoma-os tal como estão. Os ecrãs de contabilidade seguem as regras francesas.
O ORILA funciona com o Pennylane?+
Sim: quando ligas o Pennylane ao ORILA, cada fatura emitida é-lhe enviada automaticamente. Ficas com o ORILA para vender e acompanhar os teus clientes, e o teu gabinete trabalha no Pennylane. A ligação faz-se em Serviço técnico › Configurações › Módulos externos.
Onde estão alojados os dados do ORILA?+
A base de dados do ORILA está alojada na Europa, em Frankfurt. Cada empresa tem o seu espaço, separado do das outras, e a demonstração pública funciona numa base à parte. Os teus dados continuam a ser teus, em todos os planos.
Posso recuperar todos os meus dados do ORILA?+
Sim: no ORILA, em Serviço técnico › Configurações, «Guardar os meus dados» dá-te uma cópia de tudo, num clique, e as tuas listas de clientes exportam-se em folha de cálculo. É possível em todos os planos: entra-se no ORILA com facilidade, e sai-se com a mesma facilidade.
Posso recuperar um elemento apagado por engano no ORILA?+
Sim: no ORILA, o que eliminas vai para o lixo, onde tens sete dias para o restaurar. Os documentos contabilísticos, as despesas, o imobilizado, os empréstimos e os projetos restauram-se a qualquer momento. E uma importação desfaz-se num só gesto.
O ORILA guarda o registo de quem alterou o quê?+
Sim: em cada ficha do ORILA, o histórico guarda uma linha por campo alterado, com quem, quando e por que via. Cada recebimento fica selado num registo inalterável, e os encerramentos também ficam selados. Os agentes escrevem tudo o que fazem no seu diário.
O que acontece aos meus dados se deixar de pagar o ORILA?+
Continuam a ser teus: a tua conta ORILA passa para a oferta gratuita, tudo é conservado, e manténs o acesso a tudo o que introduziste. No dia em que encerrares a tua conta, dispões de trinta dias para recuperar tudo, e depois de mais trinta dias em que as tuas exportações continuam possíveis. Ao mês, um cartão recusado é tentado de novo três vezes, e és sempre avisado por escrito antes de qualquer alteração. Voltas ao plano pago quando quiseres, e encontras tudo.
